Polityka Zwrotów

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), Konsument który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczające jest przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem 14 dni – drogą elektroniczną lub tradycyjną pocztą. Konsument otrzyma zwrot pełnej ceny zakupu wraz z kosztami dostawy, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania zwrotu Towaru lub dowodu jego odesłania.

Mając na uwadze zadowolenie naszych Klientów, umożliwiamy również zwrot towaru po upływie ustawowego terminu 14 dni. W przypadku zgłoszenia reklamacji lub niezadowolenia z produktu po tym czasie, prosimy o kontakt z infolinią ? [inny sposób kontaktu?]. O ile każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie – dołożymy wszelkich starań, aby dokonać pełnego lub częściowego zwrotu środków także po ustawowym terminie, gdyż zadowolenie i satysfakcja Klienta jest dla nas najwyższą wartością.